Privacyverklaring

Versie 27 oktober 2026 · voor iedereen die via ledencontributie.nl een factuur van zijn vereniging krijgt

1. Wie gaat over je gegevens

Je vereniging stuurt je de factuur. Zij bepaalt welke gegevens van jou erin staan en waarvoor ze die gebruikt. Zij is dus verantwoordelijk voor je gegevens. Wat je vereniging verder met je gegevens doet, staat in haar eigen privacybeleid.

ledencontributie.nl is van C-TIX, beide handelsnamen van Cango Tickets B.V. in Groningen. Wij leveren de software en verwerken je betaling in opdracht van je vereniging. Daarover hebben we een verwerkersovereenkomst met haar gesloten.

2. Welke gegevens we van je hebben

• de gegevens die je vereniging invoert: naam, e-mailadres en, als de vereniging dat bijhoudt, je adres, telefoonnummer, lidnummer en soort lidmaatschap;
• je facturen: bedrag, vervaldatum, of je betaald hebt en wanneer;
• bij een betaling: de betaalmethode, je IBAN en de naam op je rekening (die krijgen we van je bank via Mollie);
• als je incasso aanzet: de gegevens van je machtiging;
• welke e-mails we je stuurden en of ze aankwamen.

We houden niet bij wat je verder op de site doet. We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken.

3. Waarvoor

We gebruiken je gegevens om je de factuur en herinneringen te sturen, je betaling of incasso te verwerken, een mislukte betaling of terugboeking af te handelen en het geld aan je vereniging over te maken. We gebruiken ze niet voor reclame en verkopen ze niet.

4. Je betaling

Je betaalt via Mollie. Op je afschrift staat Stichting Beheer Derdengelden C-TIX: die stichting houdt het geld apart en maakt het aan je vereniging over. Creditcardgegevens komen niet bij ons; die verwerkt Mollie.

Geef je een machtiging, dan schrijven we het bedrag af op de vervaldatum in de factuurmail. Die mail krijg je minstens 7 dagen van tevoren. Je kunt je machtiging altijd intrekken op de betaalpagina of bij je vereniging. Een incasso kun je binnen acht weken zonder opgaaf van reden laten terugboeken bij je bank.

5. Met wie we je gegevens delen

• je vereniging, voor wie we het doen;
• Mollie B.V., voor het verwerken van je betaling;
• Amazon Web Services, waar onze servers staan en waarmee we e-mail versturen, in de EU (Ierland);
• instanties als de wet ons daartoe verplicht.

Je gegevens blijven in de Europese Unie.

6. Hoe lang

Zolang je vereniging je als lid in het systeem heeft. Gegevens over betalingen en facturen bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat voor de boekhouding verplicht.

7. Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken. Richt je daarvoor tot je vereniging: die kan het in het systeem regelen. Kom je er met je vereniging niet uit, mail ons dan op info@c-tix.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Vragen over je contributie

Vragen over het bedrag, je lidmaatschap of een terugbetaling stel je aan je vereniging. Haar contactgegevens staan in de factuurmail en op de betaalpagina.

9. Penningmeesters en bezoekers van deze site

Meld je je vereniging aan, dan gebruiken wij je naam en e-mailadres zelf, als verwerkingsverantwoordelijke: om de dienst te leveren en je te informeren over ledencontributie.nl. Op de voorpagina gebruiken we geen cookies en geen statistieken die je volgen.

10. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op ledencontributie.nl/privacy.

Voor verenigingen: de afspraken over gegevens staan in de verwerkersovereenkomst.